Buchung und Stornierung
Die Buchung kann innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt unserer verbindlichen Buchungsbestätigung kostenlos storniert werden. Der Eingang des Buchungsformulars allein ist noch keine verbindliche Bestätigung. Für bereits bestätigte ältere Buchungen gelten weiterhin die damals zugesagten Fristen. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Termin oder Kurs wechseln
Vor Beginn des gebuchten Kurses kann ein anderer verfügbarer Termin desselben Kurses gewählt werden. Bleiben Preis und steuerliche Behandlung gleich, bleiben die ursprüngliche Rechnung, ihr Zahlungsstand und ihr Zahlungsziel bestehen. Eine erforderliche Rechnungsberichtigung wird per E-Mail versendet.
Bei einer Einzelbuchung ist ein anderer Kurs ein freiwilliges Angebot. Bei Auswahl eines anderen Kurses oder einer Preisänderung stornieren wir die bisherige Buchung und eine vorhandene Rechnung. Bereits gezahltes Geld wird getrennt zurückerstattet. Für den neuen Kurs stellen wir eine neue Rechnung; die bisherige Zahlung wird nicht verrechnet. Für die Stornierung gelten die für die Buchung vereinbarten Fristen.
Auffrischungspakete
Ein Auffrischungspaket gilt immer für dieselbe Person und umfasst genau zwei, drei oder vier Kurse. Beim Wechsel eines einzelnen Paketkurses muss gleichzeitig ein passender Ersatzkurs für diese Person ausgewählt werden. Erst dann wird der Wechsel abgeschlossen. Paketumfang und Paketpreis bleiben gleich. Eine vollständige Stornierung des Pakets innerhalb der vereinbarten Frist und gesetzliche Widerrufsrechte setzen keinen Ersatzkurs voraus.
Persönlicher Änderungslink
Der persönliche Änderungslink steht ausschließlich in der Buchungsbestätigung. Er ist bis zum Beginn des letzten Kurses der Buchung nutzbar. Bereits begonnene Kurse können darüber nicht freiwillig geändert werden. Ein gesetzlicher Widerruf kann unabhängig von diesem Link erklärt werden.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher:innen
Bei einer Buchung als Privatperson zu privaten Zwecken besteht das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, frühestens nach ordnungsgemäßer Unterrichtung über das Widerrufsrecht.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist uns (EURAKA-PEB GmbH, Lindenallee 3, 04509 Delitzsch, Telefon (034202) 82127, E-Mail info@euraka-peb.de) der Entschluss zum Widerruf durch eine eindeutige Erklärung mitzuteilen. Dafür können ein Brief, eine E-Mail oder unsere Funktion „Vertrag widerrufen“ verwendet werden. Die Verwendung des Musterformulars ist freiwillig.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht die Absendung der Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist aus. Bei Nutzung unserer Onlinefunktion bestätigen wir den Eingang unverzüglich per E-Mail.
Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dafür berechnen wir keine Entgelte.
Wurde ausdrücklich verlangt, dass wir schon während der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, kann für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung ein angemessener Anteil zu bezahlen sein. Das bloße Absenden einer Buchung stellt kein solches Verlangen dar. Ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts setzt die dafür erforderlichen ausdrücklichen Erklärungen und die vollständige Leistungserbringung voraus.
Der Widerruf betrifft die gesamte Buchung einschließlich aller darin gebuchten Teilnahmen sämtlicher Personen an allen Kursen und Weiterbildungen. Einzelne Teilnahmen können stattdessen nach den vereinbarten Stornierungsbedingungen storniert werden.
Muster-Widerrufsformular
Für einen Widerruf können die folgenden Angaben ausgefüllt und an uns gesendet werden:
An EURAKA-PEB GmbH, Lindenallee 3, 04509 Delitzsch, E-Mail: info@euraka-peb.de.
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag zur folgenden Buchung vollständig, einschließlich aller darin gebuchten Teilnahmen sämtlicher Personen an allen Kursen und Weiterbildungen:
Buchungsnummer und gebuchte Kurse beziehungsweise Weiterbildungen:
Bestellt am:
Name und Anschrift:
Datum:
Unterschrift (nur bei Erklärung auf Papier):